Czym są Uwagi w module Komunikacja?

Dotyczy produktów: Symfonia HR, Hsys 
Dotyczy licencji: Z wykupionym modułem Komunikacja

Jak przejść do ustawień zakładki Uwagi?

1. Wejdź w Moduły
2. Wybierz Wszystkie
3. Kliknij Komunikacja
4. Przejdź do Uwag
5. Wybierz Ustawienia

Co znajdziesz w zakładce Ustawienia?

• Źródła zgłaszania uwag – zaznacz, w jakich modułach użytkownicy mogą zgłaszać uwagi
• Powiadomienie email o zgłoszeniu uwagi
• Powiadomienie email o odpowiedzi na uwagę
• Druga sekcja dotyczy osób, które dostaną informację o zgłoszonej uwadze. Wiadomość pojawi się w skrzynce mailowej i zostanie wysłana na email.

Jeśli nie zaznaczysz osób, które mają otrzymywać uwagi, pomimo przypisania modułów, opcja uwag nie zostanie włączona.

Co zawierają Słowniki w Uwagach?

Jako Administrator możesz dodawać i ustawiać słowniki w sekcji Moduły → Wszystkie → Komunikacja → Uwagi → Ustawienia → Słowniki.

Tabela słowników zawiera kolumny:

• nazwa,
• moduł, 
• opis, 
• liczba haseł, 
• typ, 
• edycja.

Po kliknięciu ikony edycji możesz:

• Zmienić nazwę słownika
• Wybrać dostępne hasła
• Dodać nowe hasła

Dodane hasła będą widoczne dla użytkowników podczas zgłaszania uwag.

Lista Uwag

Jako Administrator w sekcji Moduły → Wszystkie → Uwagi → Lista uwag widzisz wszystkie zgłoszone uwagi.

Tabela zawiera informacje o:

• Źródle uwagi 
• Osobie zgłaszającej 
• Dacie zgłoszenia 
• Stanowisku
• Dziale 
• Kategorii 
• Treści 
• Odpowiedzi 
• Dacie odpowiedzi

Zgłaszanie uwag w module Baza wiedzy i Materiały:

1. Administrator włącza możliwość zgłaszania uwag.
2. Użytkownik wybiera opcję Zgłoś uwagę.
3. Wybiera kategorię.
4. Wpisuje treść uwagi.
5. Klika Zgłoś.

Uwaga zostaje wysłana do wskazanej osoby – powiadomienie pojawi się w Mailboxie i na emailu.